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做好HR情商很重要|无锡人力资源培训班

  • 作者:张老师    更新时间:2018/7/19    点击次数:
  • 成为优秀HRM/HRD的五项修炼

    情商有五个维度:认识自我、管理自我、激励自我、认识他人、管理与他人关系。对于HR来说,这五点极其重要如何修炼情商,这是一个难题,靠外界的培训很难,更多的是自我修炼,自控力要自己花长时间去养成,这点可以看看曾国藩当年是如何修炼自控力;而修炼和他人关系,这个是可以通过看书、电视剧来进行一定的提升,更重要的是实践,特别建议做HR的要好好研究人格测评,研究人和人风格的不同,研究如何与不同性格的人打交道的技巧和方法。

    专业过关
     很多HRM/HRD干得不好的一个核心原因就是不够专业,懂一些人力资源,知道很多概念,但真正对每个模块都不是精通,或者只懂得一到两个模块。专业不过关最大的问题就是面对各类HR问题时拿不出系统的解决方案,就像一个医生不懂得药理一样,光看病但不知道哪些药可以治疗。 优秀的HRM/HRD要懂得核心HR模块的内容、操作要点,如组织发展、任职资格体系建设、薪酬设计、绩效考评、干部管理、培训体系设计等,一方面要懂得模块的操作要点和逻辑,更要懂得不同模块之间的逻辑关系,以及如何有效的进行组合。

        如何提升专业度,一方面是参加系统的培训,或者是自学;另外就是大量的项目实践,亲身总结实践,这样效果最好。还需要研究标杆公司的经典案例,操作流程和标准,并进行系统的提炼和整理,升华成自己的内容。

    懂运营

        和老板有效对话的前提就是懂运营,光懂HR不懂运营,只拿一大堆HR的语言和业务部门沟通很难让业务经理配合你,时间长了老板也郁闷。
    懂运营首先要懂得营销,知道市场、知道销售,更懂得核心的价值链,知道销售的核心逻辑和操作要点;其次要懂得产品/研发,产品体系的构建,产品的策划、营销推广、服务提供、商业模式设计等等;还要懂得财务,知道现金流、利润从何而来,如何增加利润。最核心的是要懂得整体运营,流程梳理、业务策略与计划管理、价值链分析、资源管理等等。

        懂运营相比懂HR专业知识更难,最好的办法是在一线运营岗位实践过相当长的时间,很多公司的HRM/HRD都来自于一线,就像国家的中组部部长一定要担任过省委书记一样,一定要有相当的管理、业务实践经验,方可站在一定的高度来做。纸上谈兵的HRM/HRD在一家公司不会呆得太长久!

    咨询电话:15061838563张老师(微信同步)

    地址:市中心崇安寺云蝠大厦16楼上元教育

     


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